COMMUNAUTÉ ERP : CENTRE DE FACTURATION ET DE PAIEMENT CLIENT

Des communautés de clients pour améliorer l’efficacité de la facturation et réduire le délai de recouvrement des créances (RDC)

Améliorez l’efficacité de votre personnel de recouvrement et réduisez le délai moyen de recouvrement des créances (days sales outstanding, RDC) grâce à des communautés de facturation et de paiement personnalisées et en libre-service pour vos clients. Donnez-leur les moyens de gérer leurs propres comptes en ligne et d’utiliser les outils sociaux intégrés pour une communication rapide et facile.








Communautés ERP

PROCESSUS RATIONALISÉS

Facturation et paiements centralisés

Rationalisez et centralisez vos processus de facturation et de paiement de manière à ce que tous les membres de votre écosystème puissent servir les clients plus rapidement et plus efficacement. Créez des expériences sécurisées, positives et stimulantes pour vous et vos clients.

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HAUTEMENT CONFIGURABLE

Personnalisez en fonction de votre secteur d’activité et/ou de vos processus

Configurez la communauté, prenez en charge plusieurs devises, plusieurs entreprises, en fonction de votre activité spécifique, en utilisant les derniers composants Salesforce Lightning intégrés. Utilisez les fonctionnalités robustes pour personnaliser les droits d’accès en fonction du rôle, garantissant ainsi que seules apparaissent des informations spécifiques, en fonction du scénario.

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SALESFORCE CHATTER

Collaborez en temps réel

Les fonctionnalités sociales intégrées de Salesforce Chatter facilitent la communication et la collaboration avec les clients. Améliorez la satisfaction des clients et accélérez les cycles de paiement.

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EXPÉRIENCE DE MARQUE

Fournissez une expérience utilisateur homogène

Personnalisez la communauté de manière à inclure le logo et les couleurs du client, en veillant à ce que chaque interaction de paiement affiche la marque, sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile.

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ENTIÈREMENT INTÉGRÉ

Une valeur accrue avec FinancialForce et Salesforce

Intégrez la facturation et les paiements de manière transparente et sécurisée dans d’autres produits FinancialForce et Salesforce, notamment les frais d’abonnement et d’utilisation FinancialForce, la comptabilité FinancialForce, Salesforce CRM et Salesforce Community Cloud.

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Gros plan sur des Clients ERP

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