Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
DIENSTLEISTUNGSAUTOMATISIERUNG
Perfektionieren Sie die Übergabe zwischen Vertrieb und Service
Verbinden Sie Vertrieb und Service auf der Salesforce-Plattform reibungslos, um die Profitabilität Ihrer Projekte und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Vereinfachen Sie die Rechnungserstellung, entwirren Sie die Knoten bei der Umsatzabgrenzung und gewinnen Sie die Kontrolle über die Ausgaben mit Cloud-Buchhaltung und Finanzberichterstattung
Quantifizierung und Steigerung der Geschäftsleistung
Anvisieren, Verfolgen und Verbessern der wichtigsten Service- und Finanzkennzahlen, einschließlich Auslastung, Gewinnspanne, Umsatz, Produktivität und mehr.
FinancialForce bietet Ihnen einen vollständigen, kundenorientierten Überblick über Ihr Unternehmen auf der weltweit führenden Cloud-Plattform von Salesforce. Mit einem einzigen Kundendatensatz erhalten Sie eine verlässliche, wahrheitsgemäse Quelle, die Ihnen hilft, Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Kunden in das Zentrum Ihrer Aktivitäten zu stellen.
„Mit FinancialForce haben wir jetzt einen vollautomatischen Überblick über unser Kundenportfolio. Von der ersten Gelegenheit bis hin zu allen Phasen eines Projekts sind unsere operativen Prozesse nun effizienter gestaltet und auf Portfolio-Ebene sichtbar. Außerdem haben unsere Projektteams nun kontextbezogene Informationen über den Kunden zur Hand.”
Lori Williams, President of Services, Traction on Demand
„Mit FinancialForce werden wir die nächste Stufe erreichen, indem wir von dem, was ich als Aktion und Einsicht bezeichnen würde, zu Aktion und Ergebnis übergehen. Das bedeutet, dass wir die Handlungsorientierung bei unseren Kunden am Ort der Dienstleistung vorantreiben werden. PSA Analytics von Salesforce Einstein wird uns helfen, diese nächste Stufe der künstlichen Intelligenz zu erreichen. Das verändert wirklich die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden in Kontakt treten.”
Adam Jones, Strategist, HPE Pointnext Services Delivery
„Splunk war in der Lage, inmitten der weltweiten COVID-19-Krise einen schnellen Übergang zur Remote-Bereitstellung zu vollziehen und in Echtzeit umzugestalten. Die Umstellung erforderte zwar kurzfristig eine gewisse Schwerstarbeit, aber wir haben uns schnell an die neue Normalität gewöhnt. Dies wäre ohne die Flexibilität, die FinancialForce und Salesforce uns zur Verfügung gestellt haben, nicht möglich gewesen.”
Toni Pavlovish, Vice President Global Services, Splunk